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上线线路管理平台，为企业提供号码管理、路由管理、轮呼管理、计费管理、黑白名单管理、外呼频次管控等多功能。
智能机器人
AI让沟通更轻松
人机融合 业务更高效
按需配置，弹性扩容，匹配业务发展特点 ;
智能帮手，永不离职，态度如一，不知疲倦不懈怠 ;
简单业务，AI可全包：语音通知、问卷调查、营销筛选...... ;
一般业务，AI来主导：常规客服、营销跟进、订单确认、电商回访...... ;
复杂业务，AI来辅助：智能填表、问答库、智能标注、数据分析、认证审核......
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核心功能特点
全面透视通话内容、迅速发觉
01
多轮智能对话
轻松对应多轮对话应答，主动引导销售过程。
02
无缝转人工
根据客户反应自然转人工处理，提升客户体验。
03
可视化流程编辑
可视化流程话术编辑，提高效率，节约训练成本。
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行业痛点
  • 01
    人力成本高
    招聘难度大
    人工薪资高
  • 02
    培训时间长
    人员流动大
    培训成本高
  • 03
    缺乏统一标准
    信息记录无标准
    客户流失极严重
  • 04
    工作效率低
    无效线索太多
    时间利用率低
  • 05
    情绪波动大
    情绪不可控制
    忠诚度难把握
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产品价值
AI释放企业潜能--让交流产生更多价值
  • 01
    企业自主掌控
    深度了解企业需求
    定制个性的私有化部署方案
  • 02
    部署全程保障
    技术总监全程负责提供
    完善的解决和部署方案
  • 03
    全程培训指导
    指派专人培训答疑
    帮助企业快速上手融语SCRM功能
  • 04
    项目制服务跟进
    专业运营团队支持
    完善的售后服务及时响应需求
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